Chính sách quyền riêng tư

Bản nháp — đang chờ rà soát pháp lý. Chính sách này được công bố để người dùng có thể thấy cách chúng tôi dự định xử lý dữ liệu của họ. Chính sách chưa được luật sư có chuyên môn rà soát. Nếu bạn có băn khoăn về bất kỳ nội dung nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Chúng tôi là ai

China Med Choice (“chúng tôi”) cung cấp dịch vụ thông tin và lập kế hoạch cho những người đang cân nhắc điều trị y tế hoặc tầm soát sức khỏe tại Trung Quốc. Chúng tôi không phải đơn vị cung cấp dịch vụ y tế. Chúng tôi không chẩn đoán, không điều trị và không kê đơn.

Đơn vị vận hành của chúng tôi — tức bên kiểm soát dữ liệu đối với mọi nội dung được mô tả trong chính sách này — là 海南赛迪讯电子科技有限公司 (Hainan Saidixun Electronic Technology Co., Ltd.), mã số tín dụng xã hội thống nhất 91460100MA5RC0WQ2R, đăng ký tại tỉnh Hải Nam, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.

2. Chúng tôi thu thập những gì

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu:

• Thông tin liên hệ — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc tài khoản nhắn tin.
• Quốc tịch và vị trí — cần để xác định lộ trình thị thực của bạn.
• Thông tin sức khỏe do bạn chủ động gửi cho chúng tôi — ví dụ hồ sơ, báo cáo hoặc hình ảnh y tế bạn chia sẻ khi yêu cầu chúng tôi dịch tài liệu hoặc đánh giá các phương án. Đây là thông tin cá nhân nhạy cảm và chúng tôi xử lý tương ứng.
• Hồ sơ thanh toán — số tiền bạn đã trả và thời điểm thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ.
• Thư từ trao đổi — email và tin nhắn giữa hai bên.
• Phân tích trang cơ bản — số lượt xem trang ở dạng tổng hợp. Chúng tôi dùng công cụ phân tích tôn trọng quyền riêng tư, không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác.

3. Vì sao chúng tôi thu thập

• Để trả lời yêu cầu của bạn và cung cấp dịch vụ bạn đã đề nghị.
• Để ghép bạn với bệnh viện và khoa phù hợp với tình huống của bạn.
• Để giải thích các yêu cầu thị thực áp dụng cho quốc tịch của bạn.
• Để xuất hóa đơn và lưu giữ hồ sơ kế toán theo quy định pháp luật.
• Để gửi cho bạn những cập nhật mà bạn đã yêu cầu. Bạn có thể dừng việc này bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bệnh viện hay phòng khám nếu không có chỉ dẫn rõ ràng của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với đơn vị quảng cáo.

4. Thông tin sức khỏe — cách chúng tôi xử lý

Hồ sơ y tế là thông tin nhạy cảm. Khi bạn gửi hồ sơ cho chúng tôi, chúng tôi áp dụng các nguyên tắc sau:

• Tối thiểu cần thiết. Chúng tôi chỉ yêu cầu những tài liệu liên quan đến câu hỏi của bạn. Nếu bạn gửi nhiều hơn mức cần thiết, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ xóa phần dư.
• Lưu trữ. Hồ sơ được lưu trữ dưới dạng mã hóa, với quyền truy cập giới hạn ở những người làm việc trực tiếp trong hồ sơ của bạn.
• Xóa dữ liệu. Chúng tôi xóa hồ sơ y tế gốc 30 ngày sau khi dịch vụ được giao, trừ khi bạn yêu cầu giữ lâu hơn hoặc pháp luật buộc chúng tôi phải lưu giữ. Chúng tôi giữ sản phẩm bàn giao mà chúng tôi đã tạo cho bạn trong 90 ngày, để bạn có thời gian lấy lại.
• Phiên dịch viên. Khi sử dụng phiên dịch y khoa bên ngoài, họ làm việc theo thỏa thuận bảo mật và chỉ nhận những tài liệu cần thiết cho việc dịch.
• Chuyển dữ liệu xuyên biên giới. Chúng tôi cố gắng lưu trữ hồ sơ tại quốc gia và vùng lãnh thổ nơi bạn đang ở, để tránh việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới không cần thiết. Khi buộc phải chuyển, chúng tôi dùng các kênh mã hóa và xin sự đồng ý của bạn trước.

5. Ai khác được thấy thông tin của bạn

• Nhà cung cấp dịch vụ — phiên dịch y khoa và, khi áp dụng, phiên dịch viên làm việc theo thỏa thuận bảo mật.
• Đơn vị xử lý thanh toán — để thu tiền. Họ nhận dữ liệu giao dịch, không nhận hồ sơ y tế của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ email và lưu trữ — những đơn vị xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
• Khi pháp luật yêu cầu — nếu chúng tôi buộc phải tiết lộ thông tin theo quy định pháp luật.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có lúc buộc phải tiết lộ thông tin của bạn theo quy định pháp luật, trừ khi bị cấm làm vậy.

6. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi:

• Cho bạn biết chúng tôi đang nắm giữ những thông tin gì về bạn.
• Chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào không chính xác.
• Xóa thông tin của bạn (trong khuôn khổ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo pháp luật của chúng tôi).
• Ngừng gửi email tiếp thị cho bạn.
• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý mà bạn đã từng chấp thuận.

Hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

7. Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu

• Hồ sơ y tế bạn gửi: xóa sau 30 ngày kể từ khi giao kết quả.
• Sản phẩm bàn giao chúng tôi tạo ra: 90 ngày.
• Thông tin liên hệ và thư từ trao đổi: tối đa 3 năm, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
• Hóa đơn và hồ sơ kế toán: theo quy định của pháp luật thuế hiện hành.

8. Cookie

Trang web này không dùng cookie quảng cáo hay cookie theo dõi xuyên trang. Dữ liệu phân tích của chúng tôi ở dạng tổng hợp và không nhận diện bạn. Nếu chúng tôi bổ sung công cụ làm thay đổi điều này, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và xin sự đồng ý ở những nơi pháp luật yêu cầu.

9. Bảo mật

Chúng tôi dùng mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, đồng thời giới hạn quyền truy cập ở những người làm việc trong hồ sơ của bạn. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời.

10. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi dành cho người trưởng thành. Nếu bạn đang hỏi thay cho một trẻ em, chúng tôi yêu cầu cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp thực hiện yêu cầu.

11. Thay đổi

Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này khi cách thức xử lý của chúng tôi thay đổi và sẽ sửa ngày ở đầu trang. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến mọi người đang có dịch vụ còn hiệu lực.

12. Liên hệ

Đối với mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin trên trang liên hệ.

13. Chính sách này không phải là gì

Đây không phải là lời khuyên y tế và không tạo ra quan hệ bác sĩ – bệnh nhân. Chính sách này cũng không thay thế các quy định về quyền riêng tư của bất kỳ bệnh viện hay phòng khám nào mà bạn trực tiếp giao dịch — những đơn vị đó chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng của họ, và bạn nên đọc các chính sách đó.